Kun tarkastellaan oppilas- ja opiskelijahuollon kuraattorien ja -psykologien työtä, niin tulisi huomioida koulujen oppilasmäärän lisäksi myös maahanmuuttajaoppilaiden, erityisoppilaiden ja erityiskoulujen ja toisella asteella erityisopiskelijoiden määrä. Työhön vaikuttaa lisäksi alue, missä koulukuraattorit ja -psykologit työskentelevät, perheiden sosioekonominen tilanne ja muut saatavilla olevat lasten ja nuorten palvelut.
Perusopetuslain, lastensuojelulain ja opetussuunnitelman perusteiden painopiste on ehkäisevässä työssä, mutta koulun sosiaalityö eli kuraattoripalvelut painottuvat nykyisillä resursseilla usein yksilötyöhön. Koulun sosiaalityössä pitäisi olla enemmän aikaa ja mahdollisuuksia ehkäisevään yhteisötason työskentelyyn, kuten kouluyhteisön kehittämiseen ja oppilasryhmien ja luokkien kanssa työskentelyyn.